Tina WAMALA occupe le poste de présidente au sein de l’Association ougandaise des relations publics (PRAU), une organisation des professionnels des RP particulièrement dynamique en Afrique de l’Est. Récemment, elle a brillamment orchestré la deuxième édition de la « East Africa PR Week », un sommet régional rassemblant les professionnels des relations publics de divers pays de cette région du continent.
Lors d’une rencontre à Kampala, nous avons partagé un café en compagnie de cette communicante chevronnée et passionnée, qui, année après année, promeut l’excellence dans son domaine d’activité tant en Ouganda qu’au-delà des frontières nationales.
Naole Média: En tant que président de l’Association ougandaise des relations publics, quel rôle jouez-vous dans le renforcement des liens professionnels et le partage des connaissances entre les praticiens des RP en Ouganda et au-delà ?
Tina Wamala: La mission de l’Association ougandaise des relations publics (PRAU) est de promouvoir l’excellence des RP en Ouganda. Nous avons atteint cet objectif de plusieurs manières, notamment en introduisant des programmes éducatifs pour nos membres, tels que des séminaires et des classes de maître, afin de les aider à se tenir au courant des dernières tendances, des meilleures pratiques et des développements de l’industrie.
Ces programmes contribuent au développement et à la croissance continue des professionnels des relations publics en Ouganda. Nous nous appuyons sur des plateformes en ligne telles que Twitter Spaces pour susciter des débats et permettre aux membres de partager des idées, des études de cas et d’échanger des informations et des expériences entre praticiens, favorisant ainsi une culture de l’apprentissage et de la collaboration.
Nous nous connectons régulièrement lors de nos événements annuels, tels que notre symposium national phare sur les RP et la soirée PRAU, afin de renforcer nos relations professionnelles et de partager nos expériences. En collaboration avec des partenaires stratégiques tels que l’université de Makerere, la PRAU se réjouit de lancer prochainement des cours pratiques de courte durée qui se concentreront sur le renforcement des capacités et le développement des compétences de nos membres.
Le retour des prix d’excellence du PRAU vise à reconnaître les réalisations et les contributions exceptionnelles dans le domaine, et à récompenser le travail exemplaire qui inspire d’autres personnes pour l’excellence. Le PRAU est un centre de réseautage professionnel, de renforcement des capacités et de collaboration. Grâce aux initiatives susmentionnées, nous contribuons à la croissance et à la réussite des professionnels des RP et à l’avancement général de la profession en Ouganda.
Pouvez-vous nous parler des principaux défis auxquels vous avez été confrontés lors de l’organisation de la Semaine des relations publics en Afrique de l’Est, en particulier pour rassembler des professionnels de différents pays d’Afrique de l’Est ?
Réunir des professionnels du Kenya, de la Tanzanie, du Rwanda, du Burundi, de la Zambie et du Nigeria a posé des problèmes logistiques, allant de l’organisation des voyages à l’hébergement en passant par la logistique des lieux. La coordination de l’arrivée et du départ des participants, la garantie d’un transport en temps voulu et la gestion des divers besoins des participants ont nécessité une planification méticuleuse.
Par ailleurs, la diversité des cultures et des langues des participants a posé un ensemble unique de défis. Assurer une communication et une compréhension efficaces entre des professionnels parlant des langues différentes a nécessité une attention particulière. Pour relever ce défi, des traductions en anglais du swahili et du français ont été incorporées dans le cadre de communication de l’événement afin de créer un environnement inclusif pour tous les participants.
En outre, la gestion des aspects financiers de l’EAPRW a constitué un défi de taille. L’obtention d’un financement adéquat pour l’événement, y compris le parrainage et le soutien des participants, a nécessité des efforts considérables. Des contraintes financières ont également influencé les décisions relatives à l’ampleur de l’événement, à la qualité des équipements fournis et à l’expérience globale des participants. La recherche d’un équilibre entre le maintien de normes élevées et la gestion des coûts a été un défi permanent tout au long du processus de planification.
Les PRAU Awards ont été relancés après une longue interruption en 2016. Comment avez-vous réussi à revitaliser cette cérémonie de remise de prix et quel impact pensez-vous qu’elle a eu sur la communauté des RP depuis son retour ?
Lorsque j’ai pris mes fonctions en mars 2023, nous avons mené une enquête auprès de nos membres pour savoir quels programmes et activités ils souhaitaient que nous relancions. Les Prix PRAU ont enregistré un vote écrasant que nous ne pouvions pas ignorer. Avec le conseil d’administration du PRAU, nous nous sommes lancés dans un exercice d’évaluation comparative pour tirer des enseignements des autres prix décernés sur le continent afin de nous assurer que nos prix sont conformes aux meilleures pratiques en vigueur dans d’autres pays. Nous avons mené des recherches approfondies pour comprendre comment nous pouvions améliorer nos prix, notamment en organisant des ateliers avec les membres et notre jury pour recueillir leurs avis sur les critères et le cadre des prix, ce qui a conduit au retour du Prix d’excellence du PRAU en novembre 2023. Les prix ont instillé un sentiment d’excellence dans le domaine des relations publics en Ouganda, les membres s’efforçant désormais de produire un travail exceptionnel digne d’être reconnu et célébré. Les prix ont renforcé les liens qui nous unissent en tant que fraternité.
La deuxième édition de la « East Africa PR Week » a attiré des participants de différents pays. Quelles leçons avez-vous tirées de cette expérience en termes de collaboration et de partage d’expertise au niveau régional ?
L’EAPRW 2023 s’est avérée être une expérience instructive, offrant des leçons précieuses en matière de collaboration et de partage d’expertise au niveau régional. Les principaux enseignements tirés de l’événement sont les suivants ;
Le réseautage et la collaboration transfrontaliers
La diversité de la participation des pays de la région a mis en lumière le rôle essentiel de la mise en réseau transfrontalière. L’engagement de professionnels de diverses régions a facilité un échange dynamique d’idées, de méthodologies et de meilleures pratiques. Il est devenu évident qu’une collaboration continue est primordiale pour relever les défis communs, soulignant le besoin d’unité dans l’exploitation de l’expertise collective pour l’avancement de l’ensemble de la communauté des relations publics d’Afrique de l’Est.
Diversité culturelle dans les stratégies de communication
La semaine a souligné l’importance de reconnaître et d’intégrer la diversité culturelle dans les stratégies de communication. Les leçons glanées au cours de l’événement renforceront sans aucun doute notre capacité à concevoir des messages qui trouvent un écho auprès de divers publics, favorisant ainsi des liens plus profonds et une compréhension mutuelle.
Plateformes de partage des connaissances
Fonctionnant comme une solide plateforme d’échange de connaissances, la Semaine des relations publics en Afrique de l’Est a mis en lumière l’importance de continuer à partager des idées au niveau régional. La diversité des sujets abordés et la richesse de l’expertise apportée par les participants ont souligné le besoin de plateformes permanentes qui non seulement élargissent les perspectives individuelles, mais contribuent aussi collectivement à l’élévation des normes de l’industrie.
Résolution concertée des problèmes
Les défis abordés au cours de l’EAPRW ont suscité des discussions sur la résolution collaborative des problèmes. L’EAPRW a mis en lumière le potentiel des efforts de collaboration dans l’élaboration de solutions et la mise en commun des ressources et de l’expertise, les pays d’Afrique de l’Est peuvent collectivement relever les défis de l’industrie, en favorisant la croissance et la résilience dans le processus.
Le renforcement des capacités et le développement professionnel
La présence d’un large éventail de professionnels à l’événement a renforcé l’importance d’un renforcement continu des capacités et du développement professionnel au niveau régional. L’impératif était clair : la mise en place de mécanismes de formation continue et d’amélioration des compétences contribuera de manière significative à l’élévation générale du secteur des RP en Afrique de l’Est. Cela permettra aux professionnels non seulement de se tenir au courant des tendances du secteur, mais aussi de rester à l’avant-garde des innovations qui façonnent le domaine.
La communication sur les réseaux sociaux a joué un rôle crucial pendant la « East Africa PR Week 2023 », en particulier sur le compte Twitter de l’association. Pouvez-vous nous donner un aperçu de la stratégie de communication adoptée, de l’utilisation du hashtag #EAPRW2023 et de la manière dont cela a contribué au succès global de l’événement ?
Aperçu de la stratégie de communication
La stratégie de communication adoptée pour l’EAPRW 2023 a été conçue pour créer une présence en ligne dynamique et interactive. L’Association ougandaise des relations publics (PRAU) a stratégiquement utilisé son compte Twitter comme plateforme principale pour les mises à jour en temps réel, l’engagement et la facilitation des discussions. L’approche était double, incorporant la promotion avant l’événement et l’engagement en direct pendant la semaine.
La promotion avant l’événement
Les semaines précédant l’EAPRW ont été caractérisées par une solide stratégie de promotion pré-événement sur Twitter et LinkedIn. L’équipe PRAU a partagé un contenu attrayant, y compris des aperçus de sujets, des profils de conférenciers et des aperçus des coulisses, suscitant l’anticipation et l’intérêt du public. Cela a non seulement permis de créer un buzz autour de l’événement, mais aussi de permettre aux participants potentiels de planifier leur participation de manière efficace.
Un engagement en direct
Tout au long de l’EAPRW 2023, le compte Twitter de l’association s’est imposé comme une plaque tournante pour les mises à jour en temps réel. Les sessions de live-tweet, les points forts de la keynote et les interactions avec le public ont été méticuleusement conservés, créant une expérience virtuelle pour ceux qui ne pouvaient pas assister physiquement à l’événement. L’utilisation stratégique de contenus multimédias, tels que des images, a ajouté de la vitalité au fil Twitter, capturant l’essence des discussions et des moments clés.
La puissance des hashtags
L’adoption du hashtag #EAPRW2023 a joué un rôle essentiel dans l’agrégation des conversations sur la plateforme. Les participants, les intervenants et même ceux qui suivaient l’événement à distance ont utilisé le hashtag pour partager des idées, poser des questions et participer à des discussions plus larges sur l’industrie. Le hashtag est devenu un élément unificateur, permettant à la communauté en ligne de se connecter et de contribuer à la narration en cours autour de l’événement.
Des contributions à la réussite globale de l’événement
L’utilisation stratégique de Twitter au cours de l’EAPRW 2023 a contribué de manière significative au succès global de l’événement. L’engagement en direct a favorisé un sentiment d’inclusivité. Le hashtag a non seulement permis de sélectionner des contenus pertinents, mais aussi d’étendre la portée de l’événement au-delà des frontières physiques, amplifiant ainsi son impact sur la communauté des relations publics.
Pouvez-vous nous parler d’une initiative ou d’une campagne spécifique des PRAU Awards qui a particulièrement attiré votre attention et pourquoi elle a été choisie ?
L’agence TBWA/Media Age a remporté le prix de la meilleure campagne globale de relations publics, un exploit incroyable pour une agence de RP étant donné que l’après COVID a été une période difficile pour la plupart des agences de RP, qui ont dû se remettre et relancer des campagnes créatives. Il s’agit de l’une des catégories les plus importantes des prix et elle a créé un précédent que d’autres doivent imiter en termes de production de campagnes ayant un impact sur notre société.
Quelles sont les cinq principales choses que vous aimeriez que les participants retiennent de l' »East Africa PR Week 2023″, en termes d’innovations, de collaborations régionales et de perspectives d’avenir pour les RP ?
L’EAPRW 2023 a marqué une étape importante dans l’évolution de la profession des RP dans notre région. Alors que les participants se penchent sur les riches discussions et les connaissances acquises lors de cet événement dynamique, voici mes cinq principales conclusions qui résument les innovations, les collaborations régionales et les perspectives d’avenir pour les relations publics :
Des stratégies innovantes qui redéfinissent les pratiques de relations publics
EAPRW 2023 a présenté un certain nombre de stratégies innovantes qui redessinent le paysage des relations publics. Les participants ont eu l’occasion de se plonger dans des discussions mettant en lumière des approches de pointe, des technologies émergentes et des campagnes créatives qui établissent de nouvelles références pour l’industrie. L’accent mis sur l’innovation en tant que composante essentielle des pratiques des RP a été un élément clé à retenir, mettant les professionnels au défi d’évoluer continuellement en réponse à l’évolution rapide des médias et du paysage de la communication.
La collaboration régionale comme catalyseur de la croissance
Le pouvoir de la collaboration a occupé le devant de la scène pendant l’EAPRW, les orateurs et les panélistes soulignant l’importance des partenariats régionaux pour faire progresser la profession des relations publics. L’événement a favorisé un dialogue constructif entre les professionnels de différents pays, encourageant le partage des meilleures pratiques, des expériences et des défis. Le thème principal était l’appel à des collaborations transfrontalières plus fortes, soulignant le potentiel d’une approche unifiée pour aborder les questions régionales et élever les normes de la pratique du métier dans toute l’Afrique de l’Est. Grâce à l’EAPRW, des résolutions ont été prises pour mettre en place un secrétariat pour l’Association des RP d’Afrique de l’Est et des bureaux à Arusha, afin que nous puissions créer une commission de la communication au siège de la CAE et démontrer aux ministres le rôle essentiel que jouent les relations publics dans la gouvernance et la construction de la nation.
Le rôle de la technologie dans l’évolution des RP
L’un des points centraux de l’EAPRW 2023 a été le rôle transformateur de la technologie dans le façonnement de l’avenir de la profession. Les discussions ont porté sur l’impact de l’intelligence artificielle, de l’analyse des données et des outils de communication numérique sur les stratégies de RP. Les participants ont appris à tirer parti de la technologie pour améliorer l’engagement du public, la prise de décision fondée sur les données et la gestion des crises en temps réel. L’impératif pour les professionnels des RP d’embrasser et de s’adapter aux avancées technologiques est apparu comme un facteur critique pour rester en tête dans un paysage de communication de plus en plus numérisé.
Les considérations éthiques dans les RP
Au fur et à mesure que la profession évolue, l’importance des considérations éthiques dans les RP ne peut être surestimée. EAPRW 2023 a fourni une plateforme pour des délibérations réfléchies sur les défis éthiques auxquels sont confrontés les praticiens du métier dans la région. Les discussions en panel ont exploré l’équilibre délicat entre les objectifs organisationnels et les responsabilités éthiques, soulignant la nécessité de pratiques de relations publics transparentes, responsables et axées sur les valeurs. L’engagement à respecter les normes éthiques est apparu comme un principe unificateur qui a résonné dans toutes les sessions.
Évolution de carrière et perspectives d’avenir
L’#EAPRW2023 a mis l’accent sur les possibilités de développement de carrière au sein de la profession des relations publics, en offrant un aperçu de l’évolution des compétences requises pour réussir dans ce domaine. Les participants ont acquis une compréhension globale des compétences nécessaires pour prospérer dans le paysage dynamique des RP, y compris la capacité d’adaptation, la culture numérique et la réflexion stratégique. En outre, l’événement a fourni une plateforme pour le réseautage et le mentorat, favorisant les connexions qui contribueront à la croissance professionnelle continue des participants et de la communauté élargie des RP en Afrique de l’Est.
Compte tenu de l’évolution rapide des médias et du paysage technologique, comment voyez-vous l’avenir des RP en Afrique de l’Est et quelles initiatives prévoyez-vous pour anticiper ces changements ?
Les médias et le paysage technologique en évolution présentent à la fois des perspectives passionnantes et des défis redoutables pour l’avenir du métier en Afrique de l’Est. Dans un monde où l’information est diffusée à une vitesse sans précédent et par divers canaux, les professionnels des RP doivent s’adapter et innover pour rester efficaces.
L’une des principales conclusions de l’EAPRW est qu’il est primordial d’adopter la numérisation. Alors que le monde devient de plus en plus interconnecté, les plateformes numériques offrent aux professionnels de la communication une opportunité inégalée de s’engager auprès de divers publics. L’adoption des médias sociaux, du contenu interactif et des technologies immersives sera essentielle pour élaborer des récits convaincants qui trouveront un écho auprès du public d’Afrique de l’Est.
L’Association ougandaise des relations publics (PRAU), un pilier de la promotion de l’excellence dans le domaine, reconnaît l’importance de préparer ses membres à l’avenir. En réponse aux discussions de l’EAPRW, la PRAU s’apprête à lancer des initiatives visant à améliorer la culture numérique de ses membres. Des ateliers, des formations, des programmes de mentorat et des collaborations avec des experts en technologie sont prévus afin de s’assurer que les professionnels des RP en Afrique de l’Est sont bien équipés pour naviguer dans le paysage numérique dynamique.
Enfin, les discussions qui ont eu lieu à l’EAPRW ont souligné la nécessité d’une formation continue et d’un développement professionnel. L’UPR, en collaboration avec d’autres organismes de relations publics, étudie les possibilités d’introduire des programmes axés sur les tendances émergentes dans le domaine des RP. En encourageant une culture de l’apprentissage continu, l’UPR vise à donner à ses membres les moyens de rester à la pointe du progrès et de continuer à contribuer de manière influente à l’évolution du paysage des relations publics en Afrique de l’Est.